Všeobecné obchodní podmínky

1 / OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1 Organizátorem věrnostního programu je společnost Richter + Frenzel s.r.o., se sídlem U Technoplynu 1572/1, 198 00 Praha 9 – Kyje, IČ: 61852325, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 31131 (dále jen „organizátor“).

1.2 Účastníkem je právnická nebo podnikající fyzická osoba, která splnila a dále bude splňovat tyto všeobecné podmínky a pravidla pro účast ve věrnostním programu (dále jen „účastník“).

Účastnici mohou za takto získané body vybrat benefity dle pravidel.

1.3 Uživatelem je fyzická osoba, která je oprávněna účastníkem jeho jménem nakupovat zboží od organizátora, která se bude jménem účastníka registrovat v rámci věrnostního programu, která je oprávněna vybrat a převzít benefity jménem účastníka a která bude kontaktní osobou pro veškerou komunikaci související s věrnostním programem (dále jen “uživatel”).

1.4 Věrnostní program je určen účastníkům umožňuje jim sbírat věrnostní (dále jen „body“) při nákupu vybraného zboží R+F.

2 / ČLENSTVÍ VE VĚRNOSTNÍM PROGRAMU A PRAVIDLA

2.1 Věrnostní program je určen účastníkům – velkoobchodním zákazníkům (tj. právnickým a fyzickým osobám podnikajícím na základě živnostenského oprávněni či jiného než živnostenského oprávněni se sídlem na území České republiky) společnosti Richter + Frenzel s.r.o. Účastníkem věrnostního programu nemůže byt koncový zákazník, tj. fyzická osoba nepodnikající. Velkoobchodním zákazníkem ve smyslu těchto pravidel je zákazník s ročním obratem ve výši stanovené organizátorem pro příslušný kalendářní rok, kterého bylo dosaženo v souvislosti s podnikatelskou činnosti zákazníka.

2.2 Podmínkou účasti účastníka ve věrnostním programu je:

2.2.1 online vyplněni návrhu na registraci na internetových stránkách https://b2b.r-f.cz/registrace (viz čl. 2.3);

2.2.2 povaha účastníka;

2.2.3 dodrženi platební morálky ze strany účastníka, tj. dodrženi smluvené splatnosti závazků v posledním roce před podáním návrhu na registraci a po dobu účasti ve věrnostním programu;

2.2.4 neexistence žádných závazků po splatnosti ze strany účastníka vůči organizátorovi;

2.2.5 uděleni souhlasu organizátora s registraci do věrnostního programu po prověřeni splněni pravidel.

2.3 Pro registraci do věrnostního programu účastník a uživatel vyplní tyto údaje: ohledně účastníka: název firmy dle OR či jméno a příjmení podnikající osoby, IČ, sídlo PO či místo podnikaní u FO, e-mail, telefon. Ohledně uživatele: jméno, příjmení, pozice zastavena u účastníka, e-mail, telefon. Podmínkou registrace uživatele je účast účastníka v tomto programu a souhlas účastníka s registraci uživatele. Předpokládá se, že souhlas účastníka je odvolán v případě učiněni právního úkonu směřujícího k ukončeni pracovního poměru resp. jiného podobného právního vztahu (smlouva o dílo, mandátní smlouva, atd.) ze strany účastníka jako zaměstnavatele (objednatel, mandant) anebo uživatele jako zaměstnance (zhotovitel, mandatář). Účastník sděluje v takovém případě organizátorovi tuto skutečnost neprodleně spolu se sdělením nového oprávněného uživatele, který je oprávněn převzít benefity jménem účastníka.

2.4 Zasláním návrhu na registraci vyjadřuji účastník a uživatel souhlas s pravidly, zejména s čl. 1.3, a dojde-li k registraci ze strany organizátora, zavazuji se tato pravidla v plném rozsahu dodržovat. Dále účastník a uživatel potvrzuji, že všechny informace, které uvedli při vyplněni návrhu na registraci, jsou úplně a pravdivé.

3 / SBÍRÁNÍ A UPLATŇOVÁNÍ BODŮ

3.1 Při nákupu zboží vybraných dodavatelů R+F je účastníkovi VP automaticky přičten odpovídající počet bodů. Hodnota bodu se v rámci dodavatelů liší. Hodnoty bodů dle dodavatele jsou uvedeny na stránkách B2B v sekci VP https://b2b.r-f.cz/vernostni-program/ partneři. Informace o aktuálním stavu bodového učtu účastníka jsou uvedeny na adrese https://b2b.r-f.cz/vernostni-program.

3.2 Připočteni bodů je okamžitě v případě hotovostní platby. V případě zakoupeni zboží na fakturu, proběhne připočteni bodů v momentě zaúčtovaní platby R+F ze strany účastníka, při uhrazeni faktury ve splatnosti, (připsaní finančních prostředků na učet R+F nejpozději v den splatnosti). Na faktury uhrazené po splatnosti nebude bran zřetel.

3.4 Dojde-li dodatečně ke zrušeni nákupu a/nebo platby, budou body přičtené na základě příslušného nákupu resp. platby organizátorem dodatečně odečteny. Benefity poskytnuté v takovém případě však není účastník povinen vrátit.

3.5 Benefitem věrnostního programu se rozumí dárky zveřejněné na stránkách https://b2b.r-f.cz/vernostni-program/odmeny. Provozovatel si vyhrazuje právo sortiment v průběhu programu měnit. Benefity v rámci VP může vybírat uživatel na základě dosažených bodů. Volbu benefitů musí učinit uživatel online. Benefity budou doručeny na adresu uvedenou při registraci, či budou k vyzvednuti na příslušné pobočce R+F do 1 měsíce od objednaní.

3.6 Body jsou platné po dobu dvou let od jejich připsaní. Platnost bodů se počítá k poslednímu dni v měsíci, ve kterém byly body nasbírány. Například body získané v lednu 2025 vyprší k 31. lednu 2027.

3.7 Měsíc před expiraci bodů bude účastník informován prostřednictvím e-mailu o počtu bodů, které mu vyprší, a o datu expirace. Tato informace bude rovněž zobrazena v učtu uživatele na e-shopu b2b.r-f.cz.

3.8 Body je možné čerpat po celou dobu členství účastníka ve VP. Za body nelze požadovat finanční náhradu. Na benefity v rámci VP nevzniká právní nárok a nelze je vymáhat soudní cestou.

3.9 Organizátor si vyhrazuje možnost časově omezených akci s rozdílnými hodnotami bodů a právo na stanoveni expirace bodů.

4 / UKONČENÍ ÚČASTI VE VĚRNOSTNÍM PROGRAMU

4.1 V případě porušeni pravidel věrnostního programu účastníkem, resp. uživatelem, zejména podmínek účasti, resp. z dalších vážných důvodů bude účastník, resp. jeho uživatel, jenž tato pravidla porušil, z věrnostního programu s okamžitou účinnosti vyřazen. Ukončeni účasti nabývá v tomto případě účinnosti zasláním emailu o vyřazeni na e-mailovou adresu účastníka nebo uživatele vyplněnou při registraci. To samé platí v případě, kdy účastník nebo uživatel uvedl v návrhu na registraci záměrně nepravdivé nebo nepřesné údaje.

4.2 V ostatních případech je organizátor oprávněn ukončit účast účastníka ve věrnostním programu vypovědí, a to na konci měsíce s výpovědní lhůtou 1 měsíc. Výpovědní lhůta začíná běžet prvního dne po zaslaní výpovědi na e-mailovou adresu účastníka či uživatele vyplněnou při registraci.

4.3 Z věrnostního programu má účastník nebo uživatel možnost se odhlásit. V předmětu zprávy musí účastník nebo uživatel uvést ‚NEZASILAT‘. Odhlášení uživatele nemá vliv na účast účastníka prostřednictvím jiných uživatelů. Ukončeni účasti nabývá v tomto případě účinností doručením zprávy o ukončeni účasti.

4.4 V případě ukončeni účasti v programu dle čl. 5.1 účastník nemůže získat další body a nemá nárok na benefity vyplývající z účasti ve věrnostním programu za již získané body pro výběr benefitů. V ostatních případech ukončeni účasti ve věrnostním programu nemůže účastník po ukončeni účasti získat další body a body již získané mohou byt uplatněny ve lhůtě 6 měsíců od data ukončeni účasti. Po uplynuti teto lhůty nárok na čerpání benefitů zaniká.

5 / UKONČENÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

5.1 Organizátor si vymezuje právo věrnostní program kdykoliv ukončit (bez uvedeni důvodu), doplnit nebo změnit. Účinnost ukončeni, resp. Doplněni, resp. změny věrnostního programu, resp. pravidel, nastává okamžikem zveřejněni na internetových stránkách věrnostního programu https://b2b.r-f.cz/vernostni-program a zasláním zprávy o tom účastníkovi a uživateli. V případě ukončeni věrnostního programu má účastník právo na čerpáni benefitů do 6 měsíců od data jeho ukončeni. Po tomto terminu nárok na čerpáni benefitů zaniká.

6 / ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

6.1 Organizátor si vyhrazuje právo konečného rozhodnuti ve všech záležitostech, souvisejících s pořádáním věrnostního programu, a to včetně jeho přerušeni, odvolaní či úpravy jeho podmínek. Organizátor si dále vyhrazuje právo ve sporných případech (např. správnost připočítaných bodů) rozhodovat s konečnou platnosti dle vlastního uvážení.

6.2 Pokud tyto Všeobecné obchodní podmínky nestanoví jinak, řídi se právní vztahy mezi organizátorem a účastníky příslušnými ustanoveními legislativy České republiky v platném zněni, zejména zákonem, č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník.

6.3 Neplatnost, neúčinnost, neproveditelnost jednoho ustanoveni těchto pravidel nemá vliv na platnost, účinnost a proveditelnost ostatních ustanoveni. Naopak, neplatné, neúčinné a/nebo neproveditelné ustanoveni je třeba nahradit v souladu se zásadami dobré víry takovým platným ustanovením, které se nejvíce blíží hospodářskému účelu neplatného ustanoveni.

6.4 Novější Všeobecné podmínky a pravidla věrnostního programu organizátora ruší podmínky vydané dříve. Aktuální Všeobecné podmínky a pravidla věrnostního programu organizátora jsou zveřejněny na internetových stránkách věrnostního programu https://b2b.r-f.cz/vernostni-program. Právní vztahy založené na základě podmínek se posuzuji vždy podle podmínek platných v době vzniku právního vztahu. V případě změny organizátor zasílá účastníkovi oznámení o změně na e-mailovou adresu uživatele.

6.5 Tento věrnostní program není veřejným příslibem či návrhem smlouvy.

6.6 Tyto všeobecné podmínky a pravidla jsou platné a účinné od 1. dubna 2025.